TATSUYA MINAGAWA
皆川 達也
中小企業診断士
デンソー34年の製造業現場経験
なぜ、大企業のノウハウが中小製造業の武器になるのか
デンソーで34年間、自動車産業のサービス体制構築・マニュアル整備・品質改善に携わってきました。大企業では当たり前になっていた「仕組みで回す経営」——作業標準書の整備、不良の再発防止、データに基づく改善——これらが中小製造業ではまだ十分に根付いていないケースが多いのが現状です。
裏を返せば、大企業で当たり前だったことを中小製造業に持ち込むだけで、大きな改善につながる。中小企業診断士として独立後、多くの工場経営者と話す中で、この確信はさらに深まっています。
私のコンサルティングのスタンスは、「答えを外から持ち込まない」こと。現場に入り込み、経営者と一緒に考え、その会社の規模・人材・予算に本当に合った仕組みをつくる。それが、34年間現場で鍛えられた私の仕事のやり方です。
主な実績・プロジェクト
デンソーでの34年間の製造業現場経験から生まれた、具体的な実績です。
自動車産業向けサービス体制の企画・構築
自動車診断機・電子制御システムのアフターサービス体制を企画・構築。修理受付フロー・技術者教育・サービスマニュアルの整備まで一貫して担当し、販売後の顧客満足度向上に貢献。体制整備後、顧客からの修理対応時間を平均 40% 短縮。
技術マニュアル・取扱説明書の企画・制作
自動車部品・制御システム向けの技術マニュアル・取扱説明書の企画・編集・制作を担当。技術的正確さと現場での使いやすさを両立した文書設計を実現。マニュアル整備後、技術者の習熟期間を従来比 35% 短縮。
品質改善・不良低減プロジェクト
製品の品質不具合の根本原因分析（なぜなぜ分析）・再発防止策の立案・品質管理体制の整備を推進。不良率 38% 削減、顧客クレーム件数 52% 低減を実現。
グローバル展開・国際案件対応
国内外のメーカー・サプライヤーを対象としたグローバル案件を多数経験。海外拠点向けのサービスマニュアルの多言語展開・技術者研修プログラムの国際標準化にも対応。海外 8 拠点向けマニュアルの多言語展開を完了。
経歴
1990年代〜（約29年間）
株式会社デンソー ／ 自動車産業向けサービス体制構築・品質改善
自動車産業向けのサービス体制構築・マニュアル整備・品質改善に従事。自動車診断機・電子制御システムの品質改善、技術マニュアル企画・制作、サービス拠点の整備、技術者教育プログラムの設計など幅広い業務を担当。国内外のメーカー・サプライヤーを対象にグローバル案件も多数経験。
直近5年間
株式会社デンソー ／ アグリテック事業へ転換（製造業ノウハウの農業分野展開）
デンソーのアグリテック事業に携わり、農業機器向けのサービス体制構築・マニュアル作成・品質改善を実施。34年間で培った製造業の「仕組みで回す経営」を異業種に展開する経験を積む。
近年
中小企業診断士 取得
34年間の現場経験をより体系的な経営支援に活かすべく、中小企業診断士資格を取得。経営戦略・財務・生産管理・マーケティングを体系的に習得。
現在
TMコンサルティング 設立 ／ コンサルタントとして独立
デンソー34年間の製造業現場経験を活かして独立。中小製造業・部品加工業・工場経営者を対象に、補助金獲得・生産工程改善・品質管理・スマートファクトリー導入支援を提供。
資格・専門領域
中小企業診断士
経営戦略・財務・生産管理・マーケティングなど幅広い経営課題に対応
MBA（神戸大学大学院）
神戸大学大学院 経営学研究科修了。体系的な経営知識で現場経験を裏打ちする
デンソー 34年
自動車産業最前線で培った「仕組みで回す経営」の実践知識とプロセス改善力
品質管理・ISO
自動車産業水準の品質管理体制構築・不良低減・ISO対応の豊富な実務経験
生産工程改善
生産ラインの可視化・標準化・カイゼン活動による生産性向上の実績
技術文書・マニュアル作成
技術マニュアル・取扱説明書・作業標準書の企画・制作・ユーザー教育実施の豊富な経験
テクニカルコミュニケーション技術検定
製品マニュアル・取扱説明書作成の専門資格。技術情報を誰にでも伝わる文書にする専門性
補助金・助成金支援
ものづくり補助金・省エネ補助金・IT導入補助金等、製造業向け補助金の申請支援実績
スマートファクトリー
IoT・生産管理システム・自動化設備の導入計画から運用定着まで支援